Дополнение к Заявлению о конфиденциальности Microsoft Lync 2013 для iPhone
Последнее обновление: декабрь 2013 г.
Содержание
Дополнение к Заявлению о конфиденциальности Microsoft Lync 2013 для iPhone
Это дополнение к Заявлению о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync 2013. Чтобы понять, как действует сбор данных, и использовать соответствующие методы для работы с определенным продуктом или службой Microsoft Lync, прочитайте заявление о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync и это дополнение к нему.
Дополнение к Заявлению о конфиденциальности относится к развертыванию и использованию Microsoft Lync 2013 для iPhone на мобильных устройствах вашего предприятия. Если вы используете коммуникационное программное обеспечение Microsoft Lync Server как услугу (то есть, если третье лицо, например корпорация Microsoft, обеспечивает размещение серверов, на которых работает программное обеспечение), информация будет передаваться третьему лицу. За дополнительными сведениями об использовании данных, передаваемых третьему лицу, обратитесь к администратору предприятия или поставщику услуг.
Делегирование звонков (переадресация звонков и одновременные звонки)
Назначение функции. Делегирование звонков позволяет назначать делегатов и предоставлять им разрешение совершать звонки и отвечать на них, а также организовывать собрания по сети и присоединяться к ним от вашего имени. При использовании этой функции на мобильном устройстве также можно автоматически переадресовывать звонки на голосовую почту, другой номер или номер делегата, а также одновременно звонить по основному и дополнительному номеру на мобильный телефон, делегату или группе приема звонков.
Сбор, обработка и передача данных. При назначении делегатов пользователь должен предоставить их контактные данные в процессе настройки. Пользователи, назначаемые делегатами, получают уведомление об этом. Когда делегат отвечает на звонок от имени назначившего его человека, последний получает соответствующее уведомление по электронной почте. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. В Lync контактные данные делегатов используются для того, чтобы дать им возможность совершать или принимать звонки, планировать собрания и присоединяться к ним от имени человека, которого они представляют.
Выбор и управление. Делегирование звонков по умолчанию отключено. Его можно включить или выключить, выполнив следующие действия.
В Lync для iPhone на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Переадресация.
Откройте текущие параметры переадресации и в появившемся списке выберите пункт Делегаты.
Note: Делегатов необходимо настраивать с помощью клиента Lync для настольных систем; настроить их с мобильного устройства невозможно.
Ведение журнала на стороне клиента
Назначение функции. Ведение журнала позволяет записывать сведения об использовании Lync для iPhone. Эта информация может использоваться для устранения неполадок в Lync для iPhone.
Сбор, обработка и передача данных. Когда включено ведение журнала, на устройстве сохраняются определенные сведения, например, идентификатор устройства, псевдоним и домен пользователя, данные о присутствии, сведения об обмене сообщениями, журнал входов, список контактов и данные конфигурации клиента. Содержимое бесед в программе Lync не сохраняется. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Сведения, собираемые в журналах на стороне клиента, могут использоваться командой технической поддержки пользователя или быть переданы в корпорацию Microsoft для устранения неполадок (см. раздел "Отправка журналов").
Выбор и управление. Ведение журнала на стороне клиента по умолчанию отключено. Его можно включить или выключить, выполнив следующие действия.
В Lync для iPhone на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Параметры.
В списке параметров выберите пункт Вести журнал.
На странице параметров Вести журнал установите для параметра Вести журнал значение Вкл.
Карточка контакта
Назначение функции. В карточке контакта отображаются сведения о вас и ваших коллегах, такие как контактные данные, сведения о присутствии и расположении. Кроме того, благодаря карточке контакта можно одним движением отправлять сообщения электронной почты, обмениваться мгновенными сообщениями и совершать звонки.
Сбор, обработка и передача данных. Информация для карточки контакта собирается в различных ресурсах. Статические данные, такие как имя, адрес и номер офиса, собираются в корпоративном каталоге предприятия (например, в доменных службах Active Directory). Динамические данные, такие как календарные сведения о занятости, загружаются с сервера Microsoft Exchange Server; сведения о расположении передаются несколькими способами (см. раздел "Расположение"); номера телефонов берутся из корпоративного каталога или вводятся пользователями вручную; а сведения о присутствии обрабатываются в Lync с помощью календаря Outlook (если он включен) или вводятся пользователем вручную. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Lync Server позволяет всем сотрудникам предприятия видеть контактные данные друг друга.
Выбор и управление. Управление контактами выполняется в клиенте Lync для персональных компьютеров.
Журнал бесед
Назначение функции. Журнал бесед позволяет хранить текстовые сообщения в надежном хранилище вашего устройства.
Сбор, обработка и передача данных. Содержимое текстовых бесед и статистические сведения о голосовых беседах, такие как дата, время, длительность и данные об абоненте, хранятся локально на устройстве в журнале бесед. Приложение Lync для iPhone не сохраняет журнал текстовых бесед в папку журнала бесед Outlook. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Приложение Lync отображает эти сведения на вкладке "Беседы" в основном пользовательском интерфейсе, где пользователи могут просматривать и продолжать предыдущие беседы.
Выбор и управление. Журнал бесед включает и отключает администратор предприятия. Журнал бесед можно удалить, выполнив следующие действия.
На вкладке Беседы коснитесь пункта Изменить.
Выделите беседу, которую требуется удалить, и коснитесь Удалить.
Программа улучшения качества программного обеспечения (CEIP)
Назначение функции. Если вы решите принять участие в программе улучшения качества программного обеспечения, она будет собирать основные сведения об использовании вами программ, компьютера или устройства и подключенных устройств. Мы также собираем сведения о настройках и работе каждого устройства и программы. Эти отчеты передаются в корпорацию Microsoft, чтобы помочь усовершенствовать функции, наиболее часто используемые нашими клиентами, и найти решения для типичных проблем. Программа улучшения качества программного обеспечения также записывает тип и номер возникающих ошибок, сведения о работе программного и аппаратного обеспечения, а также о скорости работы служб. Корпорация Microsoft не собирает сведения об имени и адресе пользователя или другие контактные данные.
Сбор, обработка и передача данных. Сведения, полученные программой улучшения качества программного обеспечения, автоматически передаются в корпорацию Microsoft, если эта функция включена. Дополнительные сведения о сборе, обработке и передаче данных в программе улучшения качества программного обеспечения см. в Заявлении о конфиденциальности для программы улучшения качества программного обеспечения корпорации Microsoft.
Использование данных. Корпорация Microsoft использует такие сведения для повышения качества, надежности и производительности своих программ и служб.
Выбор и управление. Программа улучшения качества программного обеспечения по умолчанию выключена. Администратор предприятия может включать и выключать ее для организации. Если администратор предприятия не настроил эту программу для организации, пользователи получат возможность подписаться на нее во время установки. Если администратор предприятия не отключил возможность активации программы улучшения качества программного обеспечения, пользователи смогут включить ее в любой момент. Для этого нужно выполнить следующее:
В Lync для iPhone на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Параметры.
На странице Параметры выберите Помогите нам улучшить Lync.
На странице Помогите нам улучшить Lync установите для переключателя значение Вкл или Выкл.
Note: Если администратор включит или выключит программу улучшения качества программного обеспечения во время работы пользователя в Lync, изменение вступит в силу только после выхода и повторного входа пользователя в Lync.
Общий доступ к рабочему столу и программам
Назначение функции. Общий доступ позволяет всем участникам собрания вместе работать на общем рабочем столе или в выбранном приложении, используя видеочат. Это дает им возможность предоставлять доступ к файлам и редактировать их так, будто все коллеги находятся в одной комнате. Пользователи также могут демонстрировать презентации Microsoft PowerPoint (см. раздел "Совместная работа в PowerPoint") и совместно с другими людьми работать на виртуальной доске — чистой странице для заметок и рисунков, используемой всеми участниками собрания. Изначально при предоставлении доступа к рабочему столу или приложению управление доступно только самому пользователю. Он может разрешить другим пользователям управлять общим рабочим столом или приложением, перемещаться по нему и вносить изменения с помощью собственной мыши и клавиатуры.
Сбор, обработка и передача информации. Если другим участником собрания был открыт доступ, пользователи iPhone смогут увидеть на экране рабочий стол или приложение, к которому предоставлен доступ. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Данные, к которым предоставлен доступ, используются участниками собрания для совместной работы в видеочате.
Выбор и управление. Пользователи Lync для iPhone могут только просматривать приложение или рабочий стол, к которым предоставил доступ другой участник собрания. Они не могут работать с таким рабочим столом или приложением или управлять ими, а также не могут предоставить другим участникам собрания доступ к рабочему столу или программам, запущенным на iPhone.
Экстренные службы
Important: Мы НЕ рекомендуем использовать Lync для iPhone для звонков в экстренные службы, например скорую помощь или полицию. При обращении в экстренные службы с помощью Lync для iPhone НЕВОЗМОЖНО определить ваше физическое местонахождение. Чтобы обратиться в экстренную службу с помощью устройства, сперва закройте Lync для iPhone и воспользуйтесь панелью набора номера.
Обмен данными о местонахождении
Назначение функции. Эта функция определяет ваше местонахождение и передает данные о вашем часовом поясе другим пользователям с помощью функции присутствия. Обмен сведениями выполняется, если включен режим конфиденциальности (см. раздел "Режим конфиденциальности").
Important: Lync для iPhone не может определять ваше физическое местонахождение. НЕ используйте его для звонков в экстренные службы, например скорую помощь или полицию. Воспользуйтесь для этого панелью набора номера устройства.
Сбор, обработка и передача данных. Сведения о вашем часовом поясе извлекаются из операционной системы мобильного устройства и предоставляются вашим контактам Lync. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Сведения, собираемые функцией обмена данными о местонахождении, доступны вашим контактам и сотрудникам организации в карте контакта. Обратите внимание, что никакие другие данные, например географическое местонахождение, форматированный адрес или почтовый адрес, при этом не отображаются.
Выбор и управление. Функцию обмена данными о местонахождении включает и выключает администратор предприятия. Если эта функция включена, управление ею выполняется в клиенте Lync для компьютеров.
Личное изображение
Назначение функции. Эта функция отображает ваше изображение и изображения других сотрудников предприятия в карточке контакта.
Сбор, обработка и передача данных. Ваше личное изображение может быть загружено администратором предприятия или лично вами (если вы уполномочены) и хранится в каталоге организации (например, Active Directory). Оно используется в приложении Lync для показа изображений пользователей друг другу. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Личное изображение используется для настройки личных параметров и показа изображения другим пользователям.
Выбор и управление. Управление параметрами личного изображения выполняется из клиента Lync для компьютеров.
Совместная работа в PowerPoint
Назначение функции. Функция совместной работы в PowerPoint позволяет пользователям показывать, просматривать презентации PowerPoint и добавлять заметки к ним во время собрания или беседы в сети.
Сбор, обработка и передача данных. Если доступ к презентации PowerPoint предоставляет другой участник собрания, пользователи Lync для iPhone могут просматривать презентацию на устройстве, но не могут управлять ею или работать с ней. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Данные, к которым предоставлен доступ, используются участниками собрания для совместной работы в видеочате.
Выбор и управление. Пользователи iPhone могут только просматривать презентацию PowerPoint, к которой предоставляет общий доступ другой участник собрания. Они не могут загружать презентации PowerPoint с устройства, добавлять к ним заметки или предоставлять к ним общий доступ.
Сведения о присутствии и контактные данные
Назначение функции. Эта функция позволяет пользователям просматривать сведения о присутствии и контактные данные других пользователей (в организации и за ее пределами). Кроме того, администратор предприятия может настроить интеграцию с приложением Outlook и сервером Exchange Server для отображения сообщений об отсутствии на рабочем месте и других сведений о состоянии (например, даты и времени, на которые запланировано собрание в календаре Outlook).
Сбор, обработка и передача данных. Для подключения к серверу Lync Server используются ваши адрес для входа и пароль. Вы и администратор можете публиковать сведения о вашем состоянии присутствия и контактные данные, сопоставленные с вашей учетной записью. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Другие пользователи Lync и программы могут получать доступ к вашим сведениям о присутствии и контактным данным, чтобы определять ваше опубликованное состояние и другие сведения для более эффективного общения с вами.
Выбор и управление. Управление параметрами сведений о присутствии и контактных данных выполняется в клиенте Lync для настольных компьютеров.
Режим конфиденциальности
Назначение функции. Режим конфиденциальности — это параметр, с помощью которого пользователи могут указывать, какие сведения о присутствии (например, "В сети", "Занят", "Не беспокоить" и т. д.) будут предоставляться контактам из их списков контактов.
Сбор, обработка и передача данных. В режиме конфиденциальности в Lync вы можете настроить параметры так, чтобы ваши сведения о присутствии отображались только для пользователей из вашего списка контактов. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. С помощью этого параметра пользователь может контролировать доступность его сведений о присутствии.
Выбор и управление. Режим конфиденциальности отключен по умолчанию. Его включает и выключает администратор предприятия. Если режим конфиденциальности включен, управление им выполняется в клиенте Lync для компьютеров.
Отправка по электронной почте
Назначение функции. Функция отправки по электронной почте позволяет отправить журнал текстовых бесед в Lync для iPhone в виде вложения по назначенному адресу электронной почты.
Сбор, обработка и передача данных. Все содержимое последних 50 входящих и исходящих текстовых бесед хранится локально на устройстве в изолированном хранилище до тех пор, пока пользователь не удалит беседу, удалит приложение или выполнит вход на устройство с новым именем пользователя. Журнал текстовых бесед, отправленный с помощью функции отправки по электронной почте, доставляется в виде сообщения электронной почты по указанному адресу. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Чтобы использовать текстовые беседы за пределами устройства, например, для архивации или совместного доступа, можно отправлять журналы текстовых бесед в виде вложений электронной почты по назначенному адресу.
Выбор и управление. Чтобы воспользоваться функцией отправки по электронной почте, необходимо включить электронную почту на устройстве. Дополнительные сведения о том, как включить и настроить электронную почту, см. в руководстве пользователя устройства.
Журнал текстовых бесед можно отправить следующим образом.
В окне Беседы коснитесь кнопки Действия на панели навигации.
Выберите пункт Отправить по эл. почте.
Введите адрес электронной почты назначения, если журнал требуется отправить другому пользователю, не себе.
Коснитесь Отправить.
Отправка журналов
Назначение функции. Функция отправки журналов позволяет отправлять журналы на стороне клиента в корпорацию Microsoft, чтобы помочь группе поддержки исследовать возможные проблемы со звуком или соединением (см. раздел "Ведение журнала на стороне клиента").
Сбор, обработка и передача данных. Если на устройстве включена функция ведения журнала на стороне клиента, устройство автоматически отправляет журналы на стороне клиента с соответствующей собранной информацией (см. раздел "Ведение журнала на стороне клиента").
Использование данных. Сведения, полученные из вашего устройства, используются для устранения неполадок и усовершенствования Lync.
Выбор и управление. Чтобы воспользоваться функцией отправки журнала, необходимо включить функцию электронной почты на устройстве. Дополнительные сведения о том, как включить и настроить электронную почту, см. в руководстве пользователя устройства.
Журналы на стороне клиента можно отправить следующим образом.
В Lync для iPhone на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Параметры.
В списке параметров выберите пункт Вести журнал.
На странице параметров Вести журнал коснитесь пункта Отправить журнал.
В открывшейся форме сообщения электронной почты с вложенными журналами введите адрес назначения и нажмите кнопку Отправить.
Отчеты об ошибках входа
Назначение функции. Функция ведения журнала ошибок входа автоматически создает отчет об ошибке при неудачной попытке пользователя войти в Lync. При желании можно отправить этот отчет в корпорацию Microsoft.
Сбор, обработка и передача данных. Сведения, собираемые и передаваемые в отчете об ошибке, включают информацию о качестве подключения к Интернету и все коды ошибок или данные об исключениях, созданные в результате неудачных попыток входа. В отчете также могут содержаться персональные данные, такие как IP-адрес и универсальный код ресурса протокола SIP (SIP URI). Эти сведения могут быть переданы в корпорацию Microsoft.
Использование данных. Сведения, содержащиеся в отчете об ошибке, используются корпорацией Microsoft для устранения неполадок, связанных с ошибками входа, для определения распространенных и новых проблем, а также улучшения работы Lync.
Выбор и управление. Эта функция отключена по умолчанию; управление ею выполняется администратором предприятия. Он определяет, отправлять в корпорацию Microsoft отчеты об ошибке входа или нет, а также предоставляет возможность принятия этого решения пользователю.
Изменить параметры можно следующим образом.
В Lync для iPhone на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Параметры.
В списке параметров выберите пункт Вести журнал.
На странице параметров Ведение журнала коснитесь пункта Отправить ошибки входа.
Выберите необходимые настройки: "Всегда", "Никогда" или "Спрашивать".
Единая база контактов
Назначение функции. Единая база контактов содержит три основные функции. В Lync для iPhone есть следующие.
Объединение поиска. Эта функция объединяет глобальный список адресов (GAL) с вашими контактами Outlook. Таким образом, в результатах поиска контакта появляется только одна запись.
Объединение контактов. Эта функция собирает контактные данные из записей Outlook и списка GAL на основе совпадающих адресов электронной почты и/или идентификаторов для входа. После определения совпадений Lync собирает данные из трех источников данных (Outlook, GAL и сведений о присутствии). Эти объединенные данные отображаются в различных компонентах пользовательского интерфейса, в том числе в результатах поиска, списке контактов и карточках контактов.
Сбор, обработка и передачаданных. Lync для iPhone объединяет контактные данные из Outlook, доменных служб Active Directory, функции присутствия и iPhone. Эти сведения используются исключительно в пределах Lync для iPhone.
Использование данных. Контактные данные из Outlook, доменных служб Active Directory, функции присутствия и iPhone отображаются в пользовательском интерфейсе Lync для iPhone.
Выбор и управление. Управление параметрами единой базы контактов выполняется в клиенте Lync для персональных компьютеров.
Улучшение качества звука
Назначение функции. Lync передает информацию удаленной стороне о неполадках во время вызова, связанных с работой устройства или подключением к Интернету, и уведомляет пользователя о низком качестве звука.
Сбор, обработка и передача данных. Если ваше устройство плохо настроено и во время звонка слышны шумы (например, эхо или помехи), Lync сообщит вам об этом, а также уведомит других пользователей, что из-за настройки вашего устройства ухудшается общее качество связи. Другие участники увидят только уведомление о том, что вы используете устройство, которое является причиной плохого качества звука. Они не знают, какое именно устройство вы используете. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Сведения, отправленные другим участникам вызова, используются, чтобы помочь улучшить качество вызова. Например, докладчики могут отключить ваш звук, если вы просто слушаете других участников.
Выбор и управление. Приложение Lync не позволяет отключать уведомления о качестве звонка.